В этом материале мы рассмотрим только те сервисы E-mail рассылок, которые действительно заслуживают внимания и являются достаточно надежными для постоянного использования. В топ вошли как платные, так и бесплатные (или условно-бесплатные) варианты.
Лучшие сервисы E-mail рассылок ESP типа
Сервисы ESP-типа предполагают полную автоматизацию работы со списками электронных адресов, а также других контактов клиентов, что позволяет пользователю работать максимально эффективно в сфере рассылок.

Sendsay
Язык интерфейса и поддержки: русский/английский.
Интеграции: Vkontakte, Facebook, Twitter, Google Analytics, Я.Метрика, amoCRM, Bitrix24, Microsoft Dynamic CRM и так далее.
Особенности:
Редактор. Сервис имеет как блочный, так и HTML редактор, позволяющий создавать письма любой сложности в несколько кликов. Есть готовые шаблоны для разных задач.
Аудитории. Есть возможность сегментировать аудиторию по самым разным параметрам: деятельности на сайте, полу, возрасту и так далее.
Автоматизация. Есть возможность настраивать транзакционные цепочки, которые зависят как от действий пользователя на сайте, так и от его бездействия.
Аналитика. Есть возможность создавать отчеты по разным метрикам: продолжительность чтения письма, причины недоставки письма с кодом ошибки и так далее.
Сбор базы. Представляют собой формы подписок, которые можно создавать в визуальном редакторе и показывать при определенных условиях.
Преимущества:
Автоматическая валидация базы;
Удобный редактор писем;
Возможность создавать пуши;
Хорошие возможности автоматизации;
Продуманные и полезные инструменты аналитики;
Генерация уникальных QR-кодов, PDF-файлов;
Рассылки в Telegram, VK и других сервисах.
Недостатки:
Существенных не обнаружено.

Mailganer
Язык интерфейса и поддержки: русский/английский.
Интеграции: с различными CMS и CRM.
Особенности:
SMTP-транспорт. Это специальный инструмент для работы с исходящими сообщениями. Система организовывает отправку транзакционных писем через протоколы SMTP или API. Присутствует возможность автоматизации рассылок больших объемов.
Конструктор писем. Позволяет создать сообщения любой сложности. При этом можно использовать как готовые блоки и шаблоны, так и HTML-редактор. Имеется много индивидуальных настроек для каждого сообщения.
Платформа рассылок. Позволяет полностью сегментировать базу и автоматизировать рассылки по определенным признакам. Также при помощи этого инструмента можно рассылать триггерные письма.
Валидация подписчиков. Данная система позволяет отправлять сообщения исключительно на существующие адреса. Это позволяет сформировать положительную репутацию вашему домену, что положительно сказывается на количестве клиентов.
Преимущества:
Качественный сервис с бесплатной валидацией;
Встроенный конструктор писем Letteros;
Бесплатные инструменты сбора подписчиков;
Сегментированные E-mail рассылки;
SMTP-транспорт;
Автоматические Welcome-цепочки писем.
Недостатки:
Существенных нет.

NotiSend
Язык интерфейса и поддержки: русский.
Интеграции: VK, Viber, Telegram, Yclients, Одноклассники, Битрикс24.
Особенности:
Блочный редактор писем. Отличный инструмент, который позволяет создать тело письма из сотен готовых шаблонов и блоков (также можно загрузить свои шаблоны). Его преимущество в том, что пользователю не нужно изучать особенности работы с HTML. Есть возможность скачать готовый шаблон письма.
Тестирование шаблонов рассылки в почтовых службах. Позволяет просмотреть, как будет выглядеть сообщение, отправленное в различные сервисы. Информация предоставляется в виде обычного скриншота.
Коллекция рассылок E-mail. Сервис собирает статистику в виде писем отечественных и зарубежных компаний из разных сфер. Благодаря этому можно всегда оставаться в тренде и знать, что именно требуется пользователям на данный момент, тем самым повысив открываемость писем.
Преимущества:
До 200 подписчиков бесплатно;
Приемлемые тарифы;
Блочный редактор писем;
Письма не попадают в спам;
Много функций для маркетолога;
Мониторинг целевых аудиторий;
Отправка SMS и PUSH сообщений;
Постоянный сбор статистики;
Тестирование шаблонов рассылки.
Недостатки:
Мало возможностей интеграции.

Mailopost
Язык интерфейса и поддержки: русский.
Интеграции: Tilda, LPgenerator, различные мессенджеры и социальные сети.
Это достаточно скоростной сервис, позволяющий отправлять до 25 000 писем и сообщений в минуту. Он использует сразу три сервера для максимально быстрой отправки. На платформе имеется продвинутый блочный редактор, позволяющий создавать максимально привлекательные письма. Также можно легко настраивать отправку по API или SMTP. Данный сервис вполне поможет провести акцию, сообщить новости и позволит всегда оставаться на связи с клиентами, что делает его идеальным для бизнеса.
Особенности:
Продвинутый редактор. С его помощью даже человек, который далёк от интернета, графического дизайна и верстки способен создать впечатляющий шаблон письма всего за 20 минут.
Большое количество настроек. Можно настроить практически все: автоматическую серию писем, триггеры, форму подписок и так далее.
Настройка параметров адаптивности. Есть возможность настроить то, как сообщения будут отображаться на разных платформах и устройствах, а также просмотреть результат в реальном времени.
Преимущества:
Высокая скорость рассылки;
Продвинутый редактор писем;
Большое количество настроек;
Полная статистика для анализа;
Интеграция с разными системами;
До 200 подписчиков бесплатно;
Приемлемые тарифы.
Недостатки:
Существенных не обнаружено.

Dasha Mail
Язык интерфейса и поддержки: русский.
Интеграции: CRM- и CMS-системы, внешние системы статистики, социальные сети.
Особенности:
Заказ услуги от экспертов. Если не хочется самому заниматься настройкой рассылок и выполнять другие рутинные действия, можно просто заказать соответствующую услугу экспертам DashaMail, которые выполнять все точно и в срок.
Блочный редактор для удобной работы. Встроенный редактор позволит создать максимально профессиональный и привлекательный макет письма или сообщения даже без каких-то особых навыков в плане верстки на HTML.
Есть возможность повысить эффективность рассылок. При помощи таких инструментов, как A/B/N-тестирование, гештальт-тестирование, автоматический досыл по не открывшим рассылку, настройка DKIM&SPF, улучшение доставляемости писем, предпросмотр писем в разных почтовых клиентах, опросы.
Преимущества:
Достаточно высокая скорость рассылки;
Много инструментов для настройки;
Удобный блочный редактор;
Тесты A/B/N;
Сбои почти не случаются;
Много готовых шаблонов;
Можно заказать услугу эксперту;
Индивидуальная разработка шаблона по ТЗ;
Приемлемые расценки.
Недостатки:
Существенных не обнаружено.
Лучшие сервисы E-mail рассылок CDP-типа
Представляют собой более сложные инструменты, которые обладают собственной клиентской базой и могут автоматически подгружать данные о клиентах. Ключевая особенность: точная сегментация, позволяющая отправлять максимально персональные сообщения.

MindBox
Язык интерфейса и поддержки: русский.
Интеграции: CMS, CRM, ERP, кассами, BI, App, Wallet, открытый API.
Особенности:
Сегментация. Доступна по личным данным (пол, возраст), по поведению (частота и состав покупок, активность на сайте и в розницу). Полностью поддерживается загрузка сегментов из сторонних систем любого типа.
Конструктор сценариев. Доступен по любому событию (от действий клиента до попадания в отток). Позволяет создать максимально продуманные сценарии, которые быстро докажут свою эффективность.
Высокий уровень надежности. Система поддерживает нагрузку вплоть до 1M RPM. Имеется соглашение об уровне сервиса (SLA), открытая информация об инцидентах, а скорость обработки данных сокращена до 300 мс.
Преимущества:
Высокий уровень надежности и безопасности;
Позволяет автоматизировать маркетинг;
Выдерживает высокую нагрузку;
Удобный конструктор сценариев;
Загрузка сегментов из любых систем;
Создание групп пользователей с разными правами.
Недостатки:
Существенных не найдено.

Особенности:
Для интернет-магазина. Есть возможность уменьшить количество брошенных корзин, увеличить конверсию трафика в покупателей, а также установить товарные рекомендации на основе Machine Learning.
Для онлайн-сервиса. Есть возможность автоматизировать все маркетинговые сценарии, улучшить NPS — индекс лояльности пользователя, приумножить количество новых пользователей.
Для крупной компании. Есть возможность легко реализовать даже самую сложную стратегию коммуникации, настроить удобную отчетность и аналитику, доработать функционал под конкретную задачу.
Преимущества:
Сбор и хранение профилей клиентов;
Можно создавать поп-апы;
Удобный редактор сообщений;
Удобная отчетность и аналитика;
Автоматизация маркетинговых сценариев;
Модуль для умной рекомендации товаров;
Продуманный интерфейс.
Недостатки:
Существенных не найдено.

Rees46
Язык интерфейса и поддержки: русский/английский.
Интеграции: с большим количеством сервисов через API.
Особенности:
Персонализированный товарный поиск. Есть возможность подключить самообучаемый быстрый поиск с автокоррекцией опечаток, синонимами, подсказками, товарными рекомендациями и прочими интересными фишками.
Триггерные цепочки. Можно легко создавать серии Email-рассылок, а также PUSH-сообщений: можно возобновлять брошенные заказы, продавать, собирать отзывы и выполнять другие разнообразные действия с полным автоматизмом.
Массовые рассылки. Можно собирать письма и пуш-уведомления в удобном визуальном редакторе, добавлять для них UTM-метки и товарные рекомендации, а также отслеживать эффективность каждого письма.
CDP. Есть возможность получать всегда актуальные и полные сведения о каждом покупателе как из онлайна, так и из розницы. На основе этих данных можно сегментировать аудиторию, строить собственную программу лояльности и так далее.
Преимущества:
Автоматизация работы с отзывами;
Управление и аналитика в одном окне;
Удобный комплекс из 12 инструментов;
Настраиваемые попапы;
Транзакционные сообщения;
Подсчет Net Promoter Score автоматически;
Продажа рекламных мест брендам.
Недостатки:
Существенных не обнаружено.
Мало возможностей интеграции.

RetailRocket
Язык интерфейса и поддержки: русский/английский.
Интеграции: нет данных.
Это платформа, специализирующаяся на товарных рекомендациях и потому идеально подходящая для электронной коммерции. Причем возможна работа с крупным и средним бизнесом с количеством подписчиков от 100 000 человек. Здесь есть большой модуль триггерных писем с уже готовыми популярными сценариями: брошенная корзина, просмотр, поиск, подписка на снижение цены, транзакционные и пост транзакционные письма, а также многое другое. В разработке команда придерживается методологии непрерывной доставки новой функциональности клиентам.
Особенности:
Campaign Management System. Увеличит выручку и повысит лояльность клиентов с помощью кроссканальных коммуникаций в УEail-рассылках, Push и SMS.
Customer Intelligence Platform. Открывает возможности стратегического маркетинга на основе баз данных, чтобы LTV и прибыль росли.
Data Warehouse. Объединит данные о клиентах из офлайн и онлайн-источников в одном месте и быстро создаст сегменты под любые задачи маркетинга.
AI Personalization Engine. Знает, в какой момент, какое персональное предложение и через какой канал нужно сделать вашему клиенту.
Преимущества:
Платформа идеальна для E-commerce;
Подходит для крупного бизнеса;
Сегментирует базу на основе умной модели;
Email-рассылки;
Web Push-рассылки;
Система поведенческих триггеров;
Персонализация мерчандайзинга;
Персонализация мобильного приложения;
Next Best Offer;
Динамическое время отправки.
Недостатки:
Существенных не обнаружено.

Altcraft
Язык интерфейса и поддержки: русский/английский.
Интеграции: AppMetrica, Tilda, Amazon SNS, Carrot Quest, а также большое количество других интеграций через API.
Особенности:
Объединение и сегментация данных. Сервис автоматических рассылок Altcraft Marketing объединит данные из разных источников в едином профиле клиента.
Повышение лояльности клиентов. С помощью сервиса можно настроить опросы, игровые механики и даже дарить промокоды вашим клиентам.
Анализ результатов и оптимизация бизнес-процессов. В данной системе автоматизации есть детальная аналитика в реальном времени, LTV, когортный анализ и автоворонка.
Преимущества:
Оптимизация маркетинговой стратегии;
Объединение данных о клиенте;
Постоянная модерация писем;
Оптимальное соотношение цены и качества;
Различные промоакции, скидки;
Наличие партнерской программы;
Персонализация рассылки Еmail, SMS, Push-уведомлений;
Автоматизация омниканальных цепочек;
Повышение лояльности клиентов.
Недостатки:
Существенных не обнаружено.
Лучшие бесплатные и условно-бесплатные сервисы E-mail рассылок
В эту категорию вошли те сервисы, которыми можно пользоваться безвозмездно. Однако большую часть списка составляют условно-бесплатные варианты, которые позволяют пользоваться функционалом бесплатно, но с ограничениями.

MailChimp
Язык интерфейса и поддержки: английский.
Интеграции: с разными сервисами посредством API.
Особенности:
Шаблоны. Огромное количество уже готовых шаблонов письма или сообщения под разные нужды. Причем даются они совершенно бесплатно (даже без приобретения подписки).
Конструктор. Встроенный конструктор писем использует только блочную систему, поэтому работать с ним смогут даже новички, которые ничего не понимают в верстке на HTML.
Интеграция. Доступна интеграция с Tilda. Другие сервисы, CRM-системы, мессенджеры и социальные сети подключаются только при помощи API.
Преимущества:
Много готовых шаблонов;
Удобный блочный конструктор;
Хорошие показатели доставляемости;
Приемлемая тарификация;
Подойдет для лидогенерации и таргетинга;
Минимальное количество жалоб от адресатов;
Можно создавать собственные сценарии;
Поддерживаются POPUP и PUSH сообщения;
Есть собственное мобильное приложение.
Недостатки:
Интерфейс только на английском.

Sendinblue
Язык интерфейса и поддержки: английский.
Интеграции: PrestaShop, Shopify, Magento, остальные через API.
Особенности:
Ключевые недостатки. Интерфейс на английском и дневное ограничение по отправке писем – не более 300 в день. Нет A/B тестирования.
Блочный редактор писем. Отличный инструмент, который позволяет создать тело письма из сотен готовых шаблонов и блоков. Его преимущество в том, что пользователю не нужно изучать особенности работы с HTML.
Коллекция рассылок E-mail. Сервис собирает статистику в виде писем отечественных и зарубежных компаний из разных сфер. Благодаря этому можно всегда оставаться в тренде и знать, что именно требуется пользователям на данный момент.
Преимущества:
До 9 000 писем в месяц бесплатно;
Нет ограничений по количеству подписчиков;
Удобный блочный редактор;
Подключение к Google Analytics;
Есть возможность добавить баннеры рекламы;
Вставка картинок в любом формате;
Адаптация под различные устройства;
Интуитивно понятный пользовательский интерфейс.
Недостатки:
Только английский язык.

Vertical Response
Язык интерфейса и поддержки: английский.
Интеграции: Zapier, Shopify, а также по API.
Особенности:
Персонализированный товарный поиск. Есть возможность подключить самообучаемый быстрый поиск с автокоррекцией опечаток, синонимами, подсказками, товарными рекомендациями и прочими интересными фишками.
Триггерные цепочки. Можно легко создавать серии Email-рассылок, а также PUSH-сообщений: можно возобновлять брошенные заказы, продавать, собирать отзывы и выполнять другие разнообразные действия с полным автоматизмом.
Массовые рассылки. Можно собирать письма и пуш-уведомления в удобном визуальном редакторе, добавлять для них UTM-метки и товарные рекомендации, а также отслеживать эффективность каждого письма.
Преимущества:
До 4 000 писем в месяц бесплатно;
Высокая скорость рассылки;
Продвинутый редактор писем;
Постоянная связь с техподдержкой;
Интеграция по API с WhatsApp, WordPress;
Высокий процент просмотра писем;
Большое количество настроек;
Полная статистика для анализа;
Интеграция с разными системами.
Недостатки:
Английский интерфейс.

UniSender
Язык интерфейса и поддержки: русский/английский/итальянский.
Интеграции: Tilda, 1С-Битрикс, Мегаплан, LP Generator, Zapier, а также через API.
Русскоязычный сервис email-рассылок с хорошим функционалом на бесплатном тарифе и жестким ограничением по аудитории. Ценовая политика гибкая, если у вас больше 100 подписчиков, но вы редко отправляете письма, цена будет невысокой (0,28 руб/письмо). В двух редакторах много готовых шаблонов, адаптивные письма, в интерфейсе легко разобраться. Плюсом будет готовая интеграция со многими CMS, CRM и сервисами, а также подключение Google Analytics и Яндекс.Метрики.
Особенности:
Возможности бесплатного тарифа. В бесплатном тарифе есть DKIM, который улучшает доставляемость писем. Еще есть сегментация аудитории, автописьма, доступ неСтоимость: до 100 подписчиков и 1 500 писем в месяц бесплатно, тарифы от 608 ₽ в месяц.
Язык интерфейса и поддержки: русский/английский/итальянский.
Интеграции: Tilda, 1С-Битрикс, Мегаплан, LP Generator, Zapier, а также через API.
скольких пользователей в аккаунт.
Автоматизация. Есть возможность настраивать транзакционные цепочки, которые зависят как от действий пользователя на сайте, так и от его бездействия.
Аналитика. Есть возможность создавать отчеты по разным метрикам: продолжительность чтения письма, причины недоставки письма с кодом ошибки и так далее.
Сбор базы. Представляют собой формы подписок, которые можно создавать в визуальном редакторе и показывать при определенных условиях.
Преимущества:
Интеграция с любыми системами;
Много готовых шаблонов;
Интуитивно понятный интерфейс;
Присутствует DKIM;
Отчеты Open Rate и Click Rate;
Возможность загружать контактные данные из других источников;
Позволяет сэкономить на емейл рассылках;
Поддерживается всплывающая реклама;
Доступ нескольких пользователей в аккаунт;
Транзакционные цепочки.
Недостатки:
Жесткие лимиты бесплатной версии.

Coga System
Язык интерфейса и поддержки: русский.
Интеграции: нет.
Особенности:
Подробная статистика по отправленным письмам. Можно отследить, какие регионы больше открывают ваши email рассылки, какие браузеры чаще используют получатели и каким почтовым провайдерам они отдают предпочтение.
Шаблоны писем. В кабинете уже есть готовые варианты шаблонов писем. Выбирайте наиболее подходящий, корректируйте и отправляйте.
Чистка баз. Отличный способ предварительно ликвидировать несуществующие и плохие адреса из вашей адресной базы.
Зоркий Глаз. Этот инструмент позволяет еще до рассылки проверить, как смотрится ваше письмо в различных браузерах и устройствах.
Преимущества:
Максимально простой интерфейс;
Онлайн конструктор HTML шаблонов;
Анализ статистики по отправленным письмам;
Инструмент Зоркий Глаз;
Можно автоматически проставить теги;
Круглосуточный чат со службой поддержки;
Функция автоматической подстановки заголовков, адреса отправителя;
Простой текстовый редактор;
Автоматические и триггерные письма.
Недостатки:
Нет возможности интеграции

Mail 365
Язык интерфейса и поддержки: русский.
Интеграции: 1C-Битрикс, InSales, Cs. Cart, остальное через API.
Особенности:
Упор на интернет-магазины. Среди предлагаемых платформ по интеграции упор сделан на приложения для магазинов, что говорит об ориентированности сервиса на онлайн-торговлю.
Каждый Email требует подтверждения со стороны подписчика. Создатели почтового сервиса связывают эти меры с тем, что хотят быть уверены, что пользователи отправляют не спам. Такую проверку ввели во многих подобных сервисах.
Продвинутые фильтры. Письма проверяются «умными фильтрами» на правильность имени, фамилии и пола подписчика.
Преимущества:
Высокие показатели доставляемости;
Хорошие возможности интеграции;
Приемлемая тарифная ставка;
Автоматическая работа с релевантными письмами;
Простая процедура запуска рассылки;
Возможность прикреплять любые файлы (в том числе картинки);
Умные фильтры для исправления опечаток;
Упор на интернет-магазины;
Каждый E-mail требует подтверждения.
Недостатки:
На бесплатном тарифе нет доступа к службе поддержки.
Заключение
Наш обзор включил в себя только те предложения, которые могут представлять какой-то интерес для пользователей. Если у вас компания, то лучше выбирать платные сервисы с хорошей технической поддержкой. А для индивидуального использования хватит условно-бесплатных вариантов. Некоторые сервисы (такие, как SendPulse, Getresponse, Zoho) не вошли в наш топ, поскольку данные компании прекратили работу в России.