Управление командами — Лучшие онлайн курсы

Двухмесячный базовый курс с отработкой навыков на практике. За время обучения поймете, как управлять своими эмоциями, воздействовать на слушателей, предотвращать конфликты, отвечать на каверзные вопросы, справляться со стрессом. Поймете, как убеждать, угадывать поведение собеседника и вызывать доверие. 

На курсе изучите более 130 уроков по управлению проектами, познакомитесь с профессией, инструментами для работы. Разберете тайм-менеджмент, деловые коммуникации, делопроизводство, администрирование социальных сетей, продажи в интернете, работу в команде и с подрядчиками. В конце обучения получите сертификат, свидетельство, рекомендации и помощь в трудоустройстве.  

Мини-курс научит вас организовать разноформатные мероприятия. После обучения научитесь брифовать заказчиков, разрабатывать концепцию, планировать бюджет, развивать личный бренд, собирать команду и составлять документацию. 87% программы от Skillbox состоит из практики, в конце обучения создадите и добавите в портфолио полноценный проект.

Повышайте свою личную эффективность и управленческие навыки. Познакомьтесь с ключевыми концепциями современного тайм-менеджмента, научитесь вести деловые коммуникации, развивайте критическое мышление и эмоциональный интеллект для принятия своевременно-правильных решений. Кроме того, онлайн-школа обучает умениям публичных выступлений, личного бренднга.

На курсе научитесь создавать проактивные бизнес-команды, формировать прозрачную коммуникацию и систему обратной связи, грамотно распределять обязанности между сотрудниками отдела. А также, поймете, как мотивировать команду на результат, разовьете лидерские компетенции и определить свой стиль управления. Стоимость по запросу.

На протяжении двух месяцев учёбы, вы поймёте, как работать со сформированными командами или собирать новый состав. Уделяют особое внимание методам изменения процессов под текущие задачи бизнеса, способам мотивации персонала, постановке целей, расстановке приоритетов, контролю исполнения обязанностей. Спикеры курса — руководители из «Альянс Консалтинг», «Билайн», Rambler Group. Учиться можно в удобном для вас темпе.

Вы научитесь подбирать в команду маркетологов, копирайтеров, дизайнеров, таргетологов. Узнаете, как поддерживать продуктивную атмосферу в коллективе. Сможете правильно презентовать проекты и работать с возражениями клиентов.

Power of community: социальный и бизнес эффект сообществ от ИКРЫ

Ощущая себя частью живого и активного онлайн-сообщества, потребители становятся более лояльными к продукции компании. Для них работает комьюнити-менеджер, который вместе с другими сотрудниками проекта отвечает за рост продаж и формирование нужного общественного мнения о деятельности компании. Он умеет создавать позитивную атмосферу внутри сообщества и поддерживает активность пользователей в онлайн- и оффлайн-среде. На интенсиве от ИКРЫ можно обучиться современной методологии построения комьюнити — динамично развивающегося и приносящего пользу компании.

Кто такой менеджер комьюнити и чем занимается?

Менеджер комьюнити развивает и укрепляет связи между его участниками. Эта работа не ограничивается общением в сети. Руководитель сообщества регулярно проводит оффлайн-мероприятия — встречи, конференции, дискуссионные клубы. Среди основных обязанностей комьюнити-менеджера можно выделить:

• ответы на комментарии о компании и её продукции, которые появляются на различных сайтах и в соцсетях;
• модерация дискуссий;
• помощь в разрешении конфликтов внутри комьюнити;
• разработка контент-плана;
• работа с лидерами мнений, проведение мероприятий с их участием;
• сбор и анализ обратной связи от участников комьюнити.

Стандартная практика для крупных компаний — приглашать разных комьюнити-менеджеров на отдельные направления деятельности. В этом случае один из них занимается контентом, второй руководит работой модераторов, третий отвечает за офлайн-активность сообщества. Обучиться системному подходу к построению и управлению комьюнити можно на профильном интенсиве от ИКРЫ.

Чему вы научитесь

• использовать подход OKR для формирования внутренних и внешних целей комьюнити;
• анализировать ключевые метрики, которые свидетельствуют об эффективности работы сообщества;
• проводить глубинные интервью для сегментирования аудитории;
• формулировать ценности и миссию сообщества;
• развивать сообщество по законам ТРИЗ;

• применять технологию ролевого моделирования для создания формы комьюнити в рамках методологии CRAFT;
• создавать ритуалы и точки входа в сообщество при помощи инструментов латерального мышления;
• определять каналы взаимодействия комьюнити с аудиторией;
• управлять бюджетом, предназначенным для развития комьюнити.

Преподаватели

Даня Морозенко — партнёр и куратор, ИКРА;

Кристина Гегелия — Strategist for Effective Social Media Community Management.

Подробнее о преподавателях можно посмотреть здесь.

Программа курса

Программа курса включает в себя 4 основных темы. Содержит 12 часов практических занятий.

1. Бизнес-цели комьюнити и метрики.
2. Дизайн-мышление как способ определить идентичность сообщества.
3. Методики создания опыта для сообщества.
4. Организация сообщества.

Полную программу курса вы можете посмотреть здесь.

Управление мотивацией от LABA

Курс научит создавать систему мотивации в компании и управлять ей. Преподавательница — Анастасия Осипова, директор по персоналу международной аутсорсинговой IT-компании Innovecs. Она объяснит, как работать с материальной и нематериальной мотивациями и разберёт опыт мировых компаний: Google, Apple, Microsoft, Reebok, Twitter, Facebook, Starbucks и др.

Вы определите систему KPI и способы премирования, построите вилки зарплат, систему льгот и компенсаций. Вы узнаете, как и чем вдохновлять сотрудников помимо денег.

Вы научитесь видеть признаки стресса у персонала, вовремя диагностировать выгорание и предотвращать его. Вы поймёте, как удерживать сотрудников и не растерять лучших специалистов даже во время кризиса.

Что такое мотивация персонала и зачем ей управлять

Мотивация — это то, почему и за что сотрудник работает в компании. Она бывает материальная и нематериальная. Материальная — это всё, что касается денег: зарплата, надбавки, бонусы, премии, льготы и компенсации. Нематериальная — всё остальное: соцпакет, обучение, корпоративная культура и др.

Чем более развиты и продуманы системы мотивации в организации, тем меньше текучка кадров и больше приток ценных специалистов — они сами хотят с вами работать, а вы экономите время на поиск и привлечение сотрудников.

Систему мотивации и вознаграждения в компании выстраивает директор по персоналу. Он анализирует рынок труда, составляет вилки зарплат по должностям и определяет вид заработной платы: оклад, повременная и сдельная. Директор формирует соцпакет, разрабатывает и определяет систему премирования штатных сотрудников и топ-менеджеров организации.

Директор по персоналу составляет план обучения и развития сотрудников. Он следит за ментальным здоровьем и благополучием, выявляет факторы и признаки стресса и работает с эмоциональным выгоранием персонала.

Всему этому вы научитесь на курсе «Управление мотивацией» в LABA.

Чему вы научитесь

• разрабатывать систему материальной и нематериальной мотиваций,
• формировать грамотную корпоративную культуру,
• применять опыт мировых компании,

• работать с hr-аналитикой,
• определять экономическую выгоду от системы мотивации персонала.

Преподаватели

Анастасия Осипова — директорка по персоналу глобальной аутсорсинговой IT-компании Innovecs.

Подробнее о преподавательнице смотрите на сайте курса.

Программа курса

В программе 11 лекций:

1. Бизнес-контекст управления мотивацией и вознаграждением.
2. Внутренний анализ организации: исследование потребностей персонала.
3. Внешний анализ: исследование рынка труда.
4. Управление компенсацией.
5. Оценка должностей.
6. Построение системы фиксированного вознаграждения.

Полную программу смотрите на сайте курса.