РЕЙТИНГ

Лучшие онлайн-школы обучения на Проводника

Проводник от Stepik

МПИ

Для кого: для тех, кто хочет работать в сфере железнодорожных перевозок.
Длительность: 80/160/320 часов.
Цена обучения: 5 000 ₽, есть рассрочка.
Форма обучения: полностью дистанционно.
Выдаваемый документ: свидетельство о рабочей специальности + занесение в реестр ФИС ФРДО.
Особенности: возможность обучения в ускоренном темпе.
Подробнее
Проводник от Stepik

НЦПО

Для кого: совершеннолетние.
Длительность: 80/160/320 академических часов.
Стоимость: от 5 500 рублей, рассрочка – от 541 ₽/мес.
Форма обучения: онлайн или очно с практическими занятиями.
Документ после обучения: свидетельство о профессии рабочего + квалификационное удостоверение.
Особенности: учебные материалы доступны 24/7 через личный кабинет.
Подробнее
Проводник от Stepik

ЖелДор Академия

Для кого: выпускники 9, 11 класса, люди со средним профессиональным и высшим образованием.
Длительность: от 1 недели.
Стоимость: 8 000 ₽, есть рассрочка.
Формат: очно, очно-заочно, заочная (дистанционно).
Документ: свидетельство.
Особенности: обучение соответствует стандартам ОАО «РЖД», аккредитация программы обучения с нуля и повышения квалификации.
Подробнее

FAQ (Часто задаваемые вопросы)

Кто такой проводник пассажирского поезда, что он делает, каковы его обязанности?

Проводник пассажирского вагона – это сотрудник поезда, который отвечает за комфорт и безопасность людей, которых он перевозит. Чем он занимается.

Предрейсовая подготовка.
Сопровождающий задолго до отправки поезда проверяет состояния вагонов и оборудования. Это санузел, система отопления, вентиляции, освещение, холодильные установки, кондиционеры при их наличии. Заполняет необходимую документацию, проверяет запасы чая, моющих, гигиенических, средств для уборки.

Работа в поездке
Перед отправкой и на каждой остановке помогает разместить пассажиров в вагоне, проверяет их документы, следит за тем, чтобы все места были заняты в соответствии с билетами. Второй аспект – обслуживание: предлагает горячие напитки, кондитерские изделия и постельные принадлежности. В фирменных и международных поездах он доставляет заказы из вагона-ресторана или буфета, особенно для людей с детьми, пожилых, инвалидов. В экстремальных ситуациях предоставляет первую медицинскую помощь пассажирам, организовывает эвакуацию. Незадолго до остановок информирует пассажиров о приближении их станции, времени стоянки, помогает с высадкой.

Контроль безопасности
Сопровождающий вагона следит за безопасностью людей: проверяет состояние отопления, вентиляции, освещения (на ночь приглушает его) для обеспечения комфорта в пути. Во время остановки при помощи флагов и жестов или сигнальных фонарей информирует помощника машиниста о готовности к движению. Немаловажный аспект – обеспечение акустического комфорта – решает проблемы с шумящими пассажирами.

Санитарно-гигиеническое обслуживание
Проводник поддерживает чистоту в помещениях вагона, следит за состоянием постельных принадлежностей перед, во время движения и после завершения поездки. Он участвует в заправке вагона твердым топливом, чистке топки, что способствует нормальной работе отопительных систем.

Документы
Оформляет необходимые документы, включая дорожные карты, ведомости, таможенные декларации (для поездов международного следования). Также он нередко предоставляет дополнительные, в том числе платные, услуги, взимает плату за них, составляет акты на поврежденные или потерянные материальные ценности, при возможности – взыскивает их стоимость с виновных лиц, списывает, получает новые или покупает за свой счёт.

приходится по одному сопровождающему. Также в обслуживающий персонал может входить несколько стажёров/практикантов, обычно один, реже – два.

В поездах дальнего следования, которые курсируют ~12 и более часов, часто встречается два сопровождающих на вагон. В поездах повышенного комфорта порой один человек обслуживает сразу 2 вагона. 

В большинстве случаев обучение окупается за одну–две поездки. Бюджетные короткие программы обходятся в 3 500 рублей, за 5–6,5 рублей можно освоить новую профессию с нуля или повысить разряд. Если планируете работать на поездах международного следования, получить 5-й разряд или пройти расширенное профессиональное обучение с практикой, придётся заплатить 12–25 тысяч рублей. Окупаемость – не более одной–двух недель.

Зарплата сотрудников РЖД колеблется от 40 до 155+ тысяч рублей в месяц.

  • Новички, стажёры: 40–60 тысяч ₽.
  • Специалисты 2–3 разряда (стаж 1–3 года):75 –110 тысяч ₽.
  • Опытные сотрудники, проработавшие от 3 лет: 100–155+ тысяч рублей.

Доход сильно колеблется от региона, поезда, количества поездок, их длительности. На пригородных маршрутах, по данным JetWorks, платят 40–48 тысяч рублей, на региональных – уже 45–60, в Москве и СПб начинающие проводники могут рассчитывать на 50–70 тысяч рублей.

В состав команды могут входить следующие проводники.

  • Главный или начальник поезда – руководитель бригады, специалист с большим стажем и навыками менеджера.
  • Проводник по вагону – обслуживает пассажиров, самая распространённая специализация.
  • Специализированного вагона – спального, ресторана или бара, детского.
  • По сопровождению грузов – отвечает за груз, здесь бывают отдельные специализации: опасных, живых грузов (животных).
  • По международным маршрутам – сопровождает едущие через границы государств поезда.

Обслуживающему персоналу присваивают разряды со второго по пятый, начальнику поезда – более высокие.

2-го разрядпассажирские поезда пригородного сообщения.

Обслуживание пассажиров, проверка билетов и проездных документов, контроль безопасной посадки/высадки, поддержание санитарного состояния в поезде.

3-го разрядсоставы дальнего следования, спецвагоны.

Дополнительные обязанности включают проверку оборудования вагона, обеспечение безопасности, работу с более сложной документацией, обслуживание пассажиров на дальних маршрутах.

4-го разряд – скоростные и фирменные поезда, международные рейсы.

Работа в высокоскоростных или международных поездах, знание иностранных языков (для международных маршрутов), повышение уровня сервиса и более сложная работа с оборудованием.

5-го разрядскоростные поезда, международные маршруты с документацией.

Требуется высокая квалификация для работы с международными документами, знание иностранного языка или нескольких, а также выполнение высококачественного обслуживания пассажиров.

Сопровождающих поездов учат в большинстве крупных городов, ищите направления железнодорожного транспорта или транспорта и логистики в техникумах и колледжах. Примеры

  • Тюменский транспортных технологий и сервиса.
  • Оренбургский автотранспортный им. Бевзюка.
  • Московский ж/д и городского транспорта.
  • Ивановский железнодорожный.
  • Смоленский техникум ж/д транспорта.
  •  Региональный железнодорожный и прочие.

Сколько учиться на проводника:

  • после 9 класса – 3 года 10 месяцев;
  • после 11 – обычно 1 или 2 года и 10 мес.

При поступлении учитывают средний балл аттестата, а также результаты вступительных испытаний обычно по математике и русскому языку.

Большинству взрослых лучше пройти курсы обучения проводников, которые длятся несколько месяцев, где – написано выше.

Как любая другая профессия, проводники вагонов более склонны к ряду заболеваний ввиду сферы деятельности. 

  • Болезни органов дыхания – вызывают пыль, загрязняющие вещества, постоянные контакты с людьми.
  • Заболевания сердечно-сосудистой системы – недосыпание, длительное пребывание «на ногах».
  • Заболевания нервной системы и органов чувств – стрессы, перегрузки, работа со скандальными пассажирами, шум, вибрация.
  • Заболевания костно-мышечной системы: работа на ногах, неудобные позы для сна, вибрации.
  • Заболевания органов пищеварения: рацион (сухие завтраки, полуфабрикаты), приём пищи вне графика, перекусы.

Несмотря на это, проводники получают относительно неплохую зарплату, до половины месяца не работают, могут увидеть страну и не только свою, завести массу знакомств, а также получают соцпакет и хорошие карьерные возможности на старте.

EDDU.PRO
Logo
EDDU.PRO
Logo
Зарегистрировать новый аккаунт