📄 Лицензия: Л035-01298-77/00181332 📞 Телефон: +74952800827 🧑🤝🧑 Для кого: курс разработан для тех, кто хочет освоить новую профессию с нуля, действующих управленцев, предпринимателей, владельцев интернет-магазинов, людей, планирующих открыть собственный магазин 💻 Формат обучения: видеолекции, вебинары, практические занятия, домашние задания, обратная связь от преподавателей 🎓 После окончания: государственный диплом о профессиональной переподготовке ⏳ Процесс обучения: 6 месяцев интенсивной подготовки 💰 Стоимость: от 3 500 ₽/мес. при оформлении рассрочки на 24 месяца, возможность получить налоговый вычет
Академия «Синергия» предлагает комплексную программу обучения для начинающих предпринимателей. Её особенность – ориентация на результат: студенты не просто изучают теорию, а работают над кейсами, формируя портфолио из маркетинговых стратегий и финансовых планов. Особое внимание уделяется аналитике и автоматизации через CRM-системы, что напрямую влияет на эффективность управления торгового дела в современных реалиях. Школа обеспечивает мощную поддержку: от личного куратора до бесплатного посещения крупнейших отраслевых форумов, таких как Ecom Сфера. Благодаря бессрочному доступу к материалам, выпускники могут вернуться к сложным темам даже после выхода на новую работу. Программа курса: Анализ рынка, управление продуктом в e-commerce. Разработка стратегии маркетинга, продвижение, каналы привлечения трафика. Юнит-экономика, финансовое планирование для руководителей. Складская логистика, управление остатками, юзабилити в электронной коммерции. Ключевые юридические аспекты, безопасность интернет-торговли. Применение нейросетей и ИИ для автоматизации бизнес-процессов. Особенности: Возможность совмещать онлайн-обучение с основной работой. Гарантированная помощь с трудоустройством через собственный центр карьеры. Бессрочный доступ к материалам курса и обновлениям контента. Пять дополнительных курсов в подарок, включая обучение в Figma и развитие Soft Skills. Возможность посещать эксклюзивные воркшопы и форумы для нетворкинга с лидерами рынка. Что учесть: Программа содержит 92 практических задания – для работающих нагрузка может оказаться высокой.
Отвечаем на ваши вопросы
Что такое e-commerce простыми словами?
E-commerce («и-коммерс») — это любой акт купли-продажи через интернет. Вы выбираете, заказываете товар/услугу с телефона или компьютера, оплачиваете их с карты (или иным способом). Товар приезжает к вам курьером, через службу доставки или забираете его самовывозом. Если это цифровой продукт, получаете доступ премиальным функциям веб-приложения, возможность скачать программу или код для её активации. Электроннаякоммерция — это сфера, которая включает всё: от оформления заказа через приложение до покупки курса по 3D-графике и подписки на ChatGPT.
Электронный бизнес — более широкое понятие. Кроме продаж оно включает всё управление компанией онлайн: бухгалтерия, реклама, переписка с клиентами, поставки товаров.
Из чего состоит e-commerce:
Физические товары — одежда на Wildberries, техника на Ozon, планшет с Авито.
Приложения и софт — подписка на PriceMonitor, мобильное приложение.
Услуги — запись к специалисту через сервис, заказ логотипа на Kwork, 3D-визуализация на фриланс-бирже.
Дропшиппинг — вы продаёте на своём сайте, а товар отправляет поставщик напрямую покупателю.
Различают четыре формата взаимодействия в сфере электронной коммерции:
B2C — бизнес продаёт человеку. Самый частый: вы покупаете курс в онлайн-школе.
B2B — одна компания закупает у другой шаблоны для интернет-магазинов.
C2C — человек продаёт человеку: старый графический планшет на Авито.
D2C — студия продаёт свои изделия без посредников через собственный сайт.
Примеры e-commerce – это продажа или заказ чего-либо через интернет: на маркетплейсах, в онлайн-школах, подписка на разные сервисы вроде Netflix, нейронные сети, покупка лицензии для программы.
Кто такой менеджер в e-commerce и чем он занимается?
E-commerce менеджер — это не «администратор сайта», а управленец, который отвечает за весь онлайн-канал продаж: от разработки стратегии до логистики. Он постоянно переключается между решением различных проблем: нет поставок, сайт не выдерживает нагрузок, заканчиваются запасы, конкурент опустил цены, мало поискового трафика, люди добавляют в корзину, но не заказывают.
Если менеджер маркетплейсов работает внутри Wildberries, Ozon или Яндекс Маркета: оформляет карточки товаров, анализирует цены конкурентов, крутит внутреннюю рекламу площадки, то e-commerce менеджер — это директор собственного бизнеса. Он управляет своим интернет-магазином, отвечает за стратегию и развитие всего онлайн-канала сбыта продукции, в том числе через торговые площадки.
Обязанности управленца в сфере e-commerce:
Аналитика и отчётность. Собирает статистику продаж, считает ключевые метрики: конверсию, CAC (стоимость привлечения клиента), LTV (сколько денег он принесёт за время взаимодействия). Он принимает решения на основе данных: какой товар продвигать, на что давать скидку, от какого канала отказаться, а также делает отчёты для руководства.
Исследование рынка и конкурентов. Следит за трендами, изучает поведение покупателей, анализирует конкурентов.
Операционное управление. Контролирует, чтобы сайт работал и был удобным, заказы уходили вовремя, склад не пустел.
Правовое регулирование деятельности электронной коммерции.
Управление командой и подрядчиками. Работая в команде, специалист ставит задачи контент-менеджерам, аналитикам, маркетологам и внешним сотрудникам: разработчик, дизайнер.
E-commerce менеджер связывает маркетинг, продажи, аналитику и клиентский сервис в единую систему. Его работа измеряется не активностью, а деньгами, которые эта система приносит.
Какой объём рынка e-commerce в России в 2024–2025 году?
По данным АКИТ, объём интернет-торговли в России по итогам 2025 года составил 11,5 трлн ₽, увеличившись на 28% год к году. IBC Real Estate даёт более высокую оценку — 14,2 трлн ₽. Разница здесь в методологии подсчётов: АКИТ считает товарные продажи без ряда категорий, IBC берёт рынок шире.
Объём рынка: сколько денег россияне тратят онлайн
Источник
2024 год
2025 год
АКИТ
8,98 трлн ₽
11,5 трлн ₽ (+28%)
Data Insight
11,2 трлн ₽
~14 трлн ₽
INFOLine
11,3 трлн ₽ (+37%)
14,9 трлн ₽
Сбер + MPSTATS
12,6 трлн ₽
15,2 трлн ₽
«Яков и партнёры»
12,6 трлн ₽
~16 трлн ₽
На долю отечественных онлайн-площадок в РФ приходится 96,2% оборота, причём более половины из них обеспечивает Wildberries, ещё ~20% приходится на Ozon. Трансграничная торговля занимает до 4%.
Сколько зарабатывает специалист по электронной коммерции?
Проанализировав 220 вакансий на HeadHunter, мы получили следующие данные по зарплате.
Теорию коммерческой деятельности и торгового дела можно освоить по литературе.
Основы электронной коммерции и интернет-торговли
Алексей Казакевич — E-commerce: как завоевать клиента и не потерять деньги.
Марк Джеффри — Маркетинг, основанный на данных.
Тони Шей — Доставляя счастье (путь Zappos с нуля до миллиардного оборота).
Брэд Стоун — Магазин всего (история Amazon и Джеффа Безоса).
Стратегия и бизнес-мышление
Ким В. Чан — Стратегия голубого океана.
Элияху Голдратт — Цель. Процесс непрерывного совершенствования.
Эрик Рис — Бизнес с нуля.
Продукт и пользовательский опыт
Джеффри Мур — Преодоление пропасти.
Нир Эяль — Hooked. На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки.
Стив Круг — Не заставляйте меня думать.
Где искать вакансии в e-commerce?
Поиск работы в e-commerce — задача не из лёгких, особенно если вы нацелены на позицию руководителя, директора или руководителя отдела. Вакансии мониторьте на следующих ресурсах.
👥 Сообщества в соцсетях: ищите по ключевым запросам в тематических сообществах во ВКонтакте. На платформе LinkedIn стоит разместить резюме, работодатели найдут вас сами.
💌 Рассылка резюме. Этот способ часто игнорируют, а зря. Многие вакансии для топ-менеджеров закрываются без публикации объявлений. Найдите компании, которые вам интересны, и напишите напрямую в карьерный отдел или HR-директору, особенно если на сайте открыты соответствующие вакансии. Куда стоит отправлять резюме:
Розничные сети и омниканальные ритейлеры: X5 Group, Магнит, ВкусВилл, Дикси, Спортмастер, М.Видео, DNS, Ситилинк, Лэтуаль.
Нишевые и специализированные магазины: ВсеИнструменты, Петрович, Lamoda, Твое, Kari.
Главное комбинированный подход — используйте несколько каналов поиска вакансий. Для трудоустройства на должности вроде директор по электронной коммерции работодатели смотрят на опыт и практические навыки претендентов, а не сертификат или диплом.
