РЕЙТИНГ

Лучшие онлайн курсы Управления репутацией

Репутационный менеджмент и маркетинг  | Skillbox

Для кого: владельцы малого бизнеса, PR-менеджеры, маркетологи, SMM-специалисты. 
Формат: закрытые воркшопы, практические задания.
Длительность: 2 месяца.
Стоимость: 3 696 ₽/мес. при оплате в рассрочку на 1 год.
Промокод: geek - Скидка 60% на профессии и 50% на курсы Skillbox

Digital - маркетинг. Управление репутацией в интернете (SERM, ORM) | Бауманский учебный центр «Специалист»

Для кого: PR-специалисты, СЕО стартапов и своей компании, маркетологи.
Формат: очно и онлайн, удобный график.
Длительность: 16 ак. ч. + 8 ак. ч. бесплатно.
Стоимость: 21 490 ₽.

Управление репутацией в интернете: как создать положительный имидж | Нетология

Для кого: SERM-специалисты, руководители компаний.
Формат: видеокурс, есть корпоративное обучение.
Длительность: 2 ч. 32 мин.
Стоимость: 790 ₽.
Промокод: GEEKHACKER5 — 5% дополнительная скидка на все онлайн-курсы, кроме направлений «MBA», «Саморазвитие и хобби», «Высшее образование» и курс «Директор по интернет маркетингу». Скидка действует от текущей цены и суммируется с действующими скидками на сайте Нетологии.

Управление репутацией в сети | Synergy Online

Для кого: собственники бизнеса, топ- и мидл-менеджеры, руководители структурных подразделений.
Формат: онлайн-уроки.
Длительность: 2 месяца.
Стоимость: 10 000 ₽.

Обучение SERM  | Студия «ЯЛ»

Для кого: специалисты в направлении SEO, PR, SMM. 
Формат: видеокурс.
Длительность: 12 лекций - более 24 часов.
Стоимость: 3 000 ₽.

Нетворкинг и репутация в сети | City Business School

Для кого: собственники бизнеса, топ- и мидл-менеджеры, руководители структурных подразделений.
Формат: онлайн-уроки.
Длительность: 2 месяца.
Стоимость: 10 000 ₽.
Промокод: GEEKHACKER - Скидка 10% на заказ. Промокод дает дополнительную скидку, нужно назвать его по телефону, вводить при покупке не нужно

Управление репутацией в интернете | Академия интернет-маркетинга

Для кого: специалисты по рекламе и пиару, бренд-менеджеры, собственники бизнеса.
Формат: интенсив.
Длительность: 2 дня.
Стоимость: 20 000 ₽.

Работа с отзывами и вопросами покупателей | iWENGO

Для кого: люди, занимающиеся продажами онлайн.
Формат: теория, практика.
Длительность: 2 часа.
Стоимость: 9 900 ₽.

Работа с репутацией в интернете | Digital Business School

Для кого: директора по маркетингу, SMM-специалисты, комьюнити-менеджеры, предприниматели.
Формат: тренинг.
Длительность: 60 минут.
Стоимость: 1 500 ₽.
РЕЙТИНГ

Бесплатные онлайн курсы Управления репутацией

Как управлять репутацией в интернете | Нетология

Для кого: начинающие маркетологи, пиарщики, SMM-щики.
Формат: записанное занятие.
Длительность: 1 ч. 11 мин.
Промокод: GEEKHACKER5 — 5% дополнительная скидка на все онлайн-курсы, кроме направлений «MBA», «Саморазвитие и хобби», «Высшее образование» и курс «Директор по интернет маркетингу». Скидка действует от текущей цены и суммируется с действующими скидками на сайте Нетологии.

Эксперт с опытом 10 лет понятно объяснит, как бизнесу организовать работу с репутацией, каких специалистов можно привлечь для этого.

Азы SERM: как сформировать и поддерживать репутацию в интернете | 1PS.RU

Для кого: собственники малого бизнеса, веб-мастера.
Формат: записи вебинаров.
Длительность: 5 занятий.

На примере реальных кейсов спикеры покажут фишки и приемы для мотивации клиентов оставлять отзывы о бренде и работы с негативными комментариями.

Управление репутацией в интернете | Деловая среда

Для кого: бизнесмены.
Формат: видеолекция.
Длительность: ~60 минут.

Научитесь искать отзывы о вашем бизнесе, оценивать вред от негатива, удалять и нивелировать негативные упоминания.

Управление репутацией в интернете | 1PS.RU

Для кого: собственники бизнеса, маркетологи, веб-мастера.
Формат: видеозапись мастер-класса.
Длительность: 35 минут.

Узнаете, как провести аудит репутации компании и разработать дальнейшую стратегию формирования позитивного образа бренда.

Личный бренд для госслужащего | Synergy Online

Для кого: госслужащие.
Формат: запись вебинара.

Эксперт расскажет, какие существуют методы, темы, ограничения для создания своего позитивного образа в публичном пространстве.

Управление репутацией в интернете (ORM, SERM) | Обучающий центр Cybermarketing

Для кого: владельцы бизнеса, люди, прошедшие курсы digital-маркетинга.
Формат: вебинар в записи.
Длительность: 1 ч. 5 мин.

Узнаете все аспекты формирования положительного имиджа компании: мониторинг отзывов, работа с негативом, актуальные способы распространения позитивной информации.

Эффективный репутационный менеджмент: инновационный подход | TWIGA CG

Для кого: руководители и маркетологи компаний, все желающие построить личный бренд.
Формат: запись вебинара.
Длительность: 50 мин.

Ознакомитесь с главными трендами в сфере репутационного менеджмента, базовыми инструментами для управления имиджем, выясните, как разрешить кризисную ситуацию с репутацией.

Управление репутацией | Андрей Гусаров

Для кого: владельцы стартапов и бизнеса, частные лица.
Формат: запись прямого эфира.
Длительность: 1 ч. 16 мин.

Сооснователь интернет-агентства «Сидорин Лаб» делится лайфхаками, как определить оптимальный уровень упоминаний бренда в Сети и не проиграть репутационные войны.

Обучение SERM

Для освоения профессии репутационного менеджера нужны следующие знания и навыки:

Основы репутационного менеджмента: SERM: оптимизация, автоматизация; SEO – работа с поисковой выдачей.
Обнаружение репутации бренда в интернете – инструменты поиска информации о компании.
Оценка бренда – влияние репутации на ведение бизнеса, его прибыльность, научитесь самостоятельно оценивать её.
Мониторинг упоминаний – средства мониторинга, его автоматизации.
Подготовка к улучшению репутации – формирование целей, постановка задач улучшения репутации, повышения стоимости бренда.
Формирование положительного образа – создание вирусного, повышающего ценность бренда контента, поиск площадок для его публикации с целью оформления положительной выдачи.
Работа с площадками для отзывов: отзовики, агрегаторы, маркетплейсы – вытеснение отрицательных отзывов из топа поисковой выдачи, правильные ответы на негативные отклики, их нивелирование, вывод в позитивные.
Менеджмент – управление командой: организация, контроль работы, формирование ТЗ, работа с KPI.
Работа с блогерами – привлечение медийных личностей для привлечения аудитории, повышения имиджа компании.
Репутация работодателя: HR-бренд, его построение, экспресс-аудит.

FAQ (Часто задаваемые вопросы)

Сколько получает специалист?

По данным HeadHunter, в 2024 году SERM-специалист за услуги получают следующие зарплаты:

  • стажер, ученик – 35 - 60 тысяч рублей;
  • новичок (~1 год стажа) – 45 - 100 тысяч рублей;
  • опытный менеджер (1 - 3 года) – 80 - 150 тысяч рублей;
  • специалист (3 - 5 лет опыта) – 130 - 250 тысяч рублей.

Теоретические знания можно освоить за пару недель, а вот чтобы закрепить знания на практике и набраться опыта придётся поработать хотя бы несколько месяцев (можно на фрилансе, пройти стажировку).

Цена освоения новой профессии 6 - 10 тысяч рублей, за качественное обучение с обратной связью по практическим заданиями придётся отдать 20 - 35 тысяч рублей, что немного по сравнению с заработной платой даже начинающего репутационного менеджера – обручение окупится максимум за месяц работы. При этом многие школы проводят акции.

SERM – процесс управления репутацией в поисковиках, вследствие которого можно повлиять на видимость информации о компании, её товаре или услуге, создать им положительный имидж. Он решает следующие задачи:

  • Улучшение поисковой выдачи – выдавливание из топа ресурсов, формирующих отрицательную репутацию.
  • Работа с отзывами – анализ, ответы на них, удаление недостоверных, превращение отрицательных в нейтральные или положительные.
  • Подготовка, публикация, продвижение контента, создающего у посетителей положительное восприятие компании, её продукции.
  • Управление командой подрядчиков.

Обучение SERM легче всего даётся SEO-шникам, различного рода маркетологам и продуктовым менеджерам.

EDDU.PRO
Logo
EDDU.PRO
Logo
Зарегистрировать новый аккаунт