Как разговаривать с этими людьми: взгляд этики от Foxford

Программа

1. Этика общения: трудности, универсальные правила коммуникации.
2. Речевой этикет. Разбор реальных ситуаций, вариантов выхода из сложных ситуаций.

Чему научитесь

• Развивать свои коммуникативные навыки.
• Грамотно и этично общаться с людьми любого пола, возраста, социального статуса.
• Понимать правила беседы. Поймете, какие темы можно поднимать в разговоре и что такое ice-breaking.
• Усвоите навыки активного слушания, эффективного общения, светского диалога и этичной коммуникации.