Курс «Построение отдела клиентского сервиса» от Laba

С помощью видеокурса научитесь выстраивать эффективную систему клиентского сервиса. Изучите жизненный цикл клиента, клиентский бизнес и сервис, инструменты мониторинга, эмоциональный интеллект и особенности работы с клиентами: увеличение лояльности, получение обратной связи. Этот курс поможет улучшить текущие процессы клиентского сервиса и разработать эффективную сервисную стратегию для компании. Стоимость по запросу.